مطالعه موردی ابزاری برای یادگیری و ارتقای برنامه های آینده

مطالعه موردی (Case Study) شرح یک پروژه بهبود در بیمارستان است که به صورت ساختارمندی درآمده است و اطلاعات کاملی درباره آن ارائه می دهد.

[box type=”success” ]در انتهای یک پروژه بهبود در بیمارستان یکی از مهم ترین اقداماتی که باید صورت پذیرد تدوین یک مطالعه موردی است.[/box]

مطالعه موردی در قالب یک سند مکتوب تهیه می شود و چند فایده مهم دارد:

  • افراد دیگری که می خواهند این پروژه بهبود را در بیمارستان خودشان اجرا کنند می توانند از تجربه اجرایی شما چیزهای زیادی یاد بگیرند.
  • به عنوان الگو و مبنایی برای پروژه های آینده در بیمارستان عمل خواهد کرد.
  • با استفاده از آن می توان مقالات خوبی آماده کرده و به ژورنال های عملی پژوهشی ارائه داد
  • با استفاده از آن می توان پوسترها و مطالب آموزشی بسیار مفیدی آماده کرد.

ساختار یک مطالعه موردی کامل به صورت زیر است:

۱٫ شرایط (situation)

  • پروژه درباره چه موضوعی است؟
  • مشکل چیست؟

۲٫ اهداف (Objective)

  • هدف پروژه چه بوده است؟
  • انتظار می رفت چه نتایجی حاصل شود؟

۳٫ اقدامات (Action)

  • چه اقداماتی انجام شده است؟
  • گزینه های جایگزین چه چیزهایی بودند؟
  • چه ابزارها و تکنیک هایی استفاده شده است؟

۴٫ نتایج (Result)

  • شرایط فعلی چگونه است؟
  • در خلال اقدامات و برنامه ها چه نتایجی به دست آمد؟
  • نتایج قابل اندازه گیری پروژه بهبود در بیمارستان کدامند؟
  • چه منافعی برای بیماران، کارکنان و بیمارستان حاصل شده است؟

۵٫ نتیجه گیری (Conclusion)

  • تغییرات ایجاد شده چگونه پایدار خواهد ماند؟
  • چه چیزهایی از پروژه بهبود یاد گرفته ایم و در آینده چگونه از آن ها استفاده می شود؟

بهبود کیفیت خدمات سلامت با شناخت دقیق عملکرد سیستم و استفاده از روش‌ها و ابزارهای مناسب علم مدیریت حاصل می‌شود. در وبسایت بهبود خدمات سلامت به مفاهیم و روش‌های مدیریتی در حوزه سلامت می‌پردازیم

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *